50025 Q&A

PCやスマートフォンからの遠隔監視につきまして 基本的にはインターネット接続環境があればご利用可能ですが 固定IPサービス（もしくはDDNS)サービスがありますと 外部（社外）からの遠隔監視の際は便利です ※お使いのインターネット回線がグローバルIPアドレスを 　取得可能なプロバイダーであるか（遠隔監視では必須になります） 　（一般的にグローバルIPアドレスが多いですが、CATVや一部の回線ではローカルIP アドレスが 　割り当てられる場合があります。 　グローバルIPアドレスの詳細につきましてはお使いのプロバイダーにお問い合わせ 下さい） 通常、ブロードバンドルーター下の環境でお使いいただけます 外部からの遠隔監視の際はルーターの設定が必要になります （ポートの開放やDDNSの設定（固定IP回線時は不要）など） ローカル内の端末（ローカル内のWifiに接続しているスマートフォンやPC）からも、 もちろん遠隔監視が可能です ローカル内のみであればインターネット回線は不要です 市販の無線LANルーターは必要になります

●SA-50025　・　16chDVR　で、 ネットワーク接続し、ローカルでの接続、グローバルＩＰでの遠隔接続、 スマートフォンdocomo galaxySでBuboBuboを使っての接続は出来ました。 そしてSA-50025を2台接続した場合2台めのＩＰアドレスやポートの 設定をどのようにしたらよいか、行き詰ってしましました。 現在、SA-50025のネットワーク設定は　ＬＡＮを選択しローカルのＩＰアドレスを手 動で設定し192.168.1.38とし、2台めは192.168.1.37としました。 ポートはどうしたらよいでしょうか？ ・・・・・・・・・・・・・・・・ 複数のDVRを公開する場合 下記の方法がございます ・1台目のDVR-�@ IP（192.168.1.38） ・２台目のDVR-�A IP（192.168.1.37） 例（開放するDVRポート番号が80の場合） （ルーター側でポートの変換が可能な場合） ルーターへ下記のような設定を行う必要があります ・外部よりルーターWAN側ポート番号80へアクセスがあった場合、DVR-�@のIP （192.168.1.38）、ポート80番へアクセスをする設定 ・外部よりルーターWAN側ポート番号85へアクセスがあった場合、DVR-�AのIP （192.168.1.37）、ポート80番へアクセスをする設定（ポート変換） 上記はともにDVR側はポート80番になっていますが 一般的にルーター側でポート番号の変換が可能です （できないようでしたら ・外部よりルーターWAN側ポート番号85へアクセスがあった場合、DVR-�Aのポート80 番へアクセスをする設定 を ・外部よりルーターWAN側ポート番号85へアクセスがあった場合、DVR-�Aのポート85 番へアクセスをする設定 へ変更し、DVR-�Aのネットワークの設定内のポート番号85へ変更ください）

IRリモコンの操作が出来なくなりました ・・・・・・・・・・・・・本体設定メニュー画面内の "システム設定"より[リモートID]の項目を"0"に設定されますと 操作出来ます

●いつも迅速な対応有難う御座います。早々に設置致しました。今までの2台分が一 画面で見れて便利に活用させて頂いてます。 　スマホでも見れ便利です。 　そこで一つ、御伺い致します？？？ 　本体では mute を押す度に　音声1 ⇒ 音声2 ⇒ 音声3 ⇒ 音声4 ⇒ 音声1　と音 声が変わりますが ・・・・・・・・・・・・・・・ Android ソフトウェア(iWatchDVR2)より遠隔監視時の音声出力につきまして 本体の直接操作やPCから遠隔監視時とは異なり スマートフォン端末から遠隔監視時、分割画面では音声出力はできません フルスクリーン表示時（全画面表示時）のみ表示しているCHの音声の出力が可能です ※PC（やPC用ソフトウェア）からの遠隔監視時は、分割画面でも音声出力のCH選択、 出力は可能です